Information sur la livraison
Livraison ou mise à disposition
a) Délai
Les commandes sont livrées par La Poste, Colissimo, ou tout transporteur désigné par l’éditeur dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie, par le vendeur.
Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur, il en sera fait mention expresse à l’attention de l’utilisateur lors de la validation à la commande.
En cas de livraison par un transporteur, l'Entreprise institut-beaute-des-iles ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
b) Avarie et perte partielle
En cas de livraison d’un colis manifestement et visiblement détérioré, incomplet ou comportant des objets abîmés, nous recommandons au consommateur d'agir dans un délai imparti pour protester contre une avarie de transport, en nous contactant directement dans un délai raisonnable. Dans tous les cas, le consommateur n'est pas lié par contrat au transporteur, seul le vendeur peut exercer un recours. Commercialement nous mettrons tout en œuvre pour renvoyer à notre acheteur les produits commandés dans le délai le plus court possible.
c) Produits volumineux
Sauf indication contraire sur le site, la livraison des produits interviendra à l’adresse indiquée par l’utilisateur, en rez-de-chaussée uniquement, au moyen d’un véhicule pouvant atteindre le gabarit d'un camion de type semi-remorque. En validant sa commande, l’utilisateur s’engage donc à garantir l’accessibilité du lieu de livraison au véhicule défini ci-dessus et à être présent au jour et à l’heure fixée pour la livraison.
A cet effet, l’utilisateur s’engage par ailleurs à fournir un numéro de téléphone valide et accepte que ce numéro soit communiqué au transporteur afin de convenir de la date et de l’heure de livraison.
L’utilisateur reconnaît être parfaitement informé que la livraison sera constituée par la mise à disposition des produits commandés et que l’installation ou la pose des produits se fera à ses frais et sous sa responsabilité.
d) Conformité de l'adresse de livraison
L'acheteur est responsable de l'exactitude de l'adresse qu'il indique pour la livraison des produits.
e) envoi Carte cadeau
Pour un cadeau URGENT, vous pouvez imprimer vous même la carte.
Vous pouvez envoyer par email à votre destinataire
Vous pouvez aussi nous demander une carte personnalisée